Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[raison sociale], [adresse du siège], est responsable des traitements de données personnelles réalisés depuis ce site. Pour toute question ou demande relative à vos données : [adresse e-mail de contact].

Données collectées et finalités

• Commande : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail (facultative), adresse de livraison et instructions, numéro de table le cas échéant, contenu et montant de la commande. Finalité : préparer, livrer et suivre votre commande, vous contacter en cas de problème. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement : le paiement est traité par notre prestataire ; nous conservons uniquement un identifiant de transaction et le statut du paiement. Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs ni n’y est stockée. Base légale : exécution du contrat.
• Livraison : lorsque vous choisissez la livraison, votre nom, votre téléphone et votre adresse sont transmis au transporteur partenaire pour l’acheminement de la commande. Base légale : exécution du contrat.
• Comptabilité et obligations légales : conservation des justificatifs de vente. Base légale : obligation légale.

Destinataires

Vos données sont accessibles au personnel habilité du restaurant concerné et, dans la stricte mesure nécessaire, à nos sous-traitants : prestataire de paiement, prestataire de livraison, hébergeur du site. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Données de commande : 3 ans à compter de la commande, à des fins de suivi et de gestion des réclamations.
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et à la portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à [adresse e-mail de contact], en justifiant de votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et stockage local

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Sécurité

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